発送メール送信後は、変更・キャンセルはできません。 メール送信前でしたら変更・キャンセルは可能です。
なお、メールでのご連絡の場合は受け取りに時差があり、またロサンゼルスとの時差の関係上、変更・キャンセルができない場合がございます。その場合、商品を一度お受け取りいただき、お客様都合での返品扱いとなります。
また、受け取り拒否をされた場合、ロサンゼルスまでの往復送料を頂戴いたします。
返品をご希望の場合、事前にメールでご連絡ください。E-mail:order@healthdoctorus.com
お客様都合での返品は、商品受け取り後、10日以内にお願いいたします。なお、開封後の商品の返品ならびに交換はご遠慮ください。
※返送料はお客様ご負担でお願いします。
配送途中で破損・不良品・誤送がございましたら、商品お受け取り後、30日以内にご連絡ください。
破損、不良品などは、交換・返品でご対応させていただきます。

【返品をご希望の場合】
当店がカスタマーサービスを依頼している事業者より着払い伝票をご用意いたします。

【不良品の交換をご希望の場合】
交換をご希望の場合、まずメールでご連絡ください E-mail: order@healthdoctorus.com
交換商品はロサンゼルスより再発送いたします。

【破損状況によりそのままお買い上げいただける場合】
お値引きでご対応させていただきます。
クレジットカードの切り直しを行います。ご連絡のタイミングにより、一度当初の金額がお引き落としされたあとのご返金となる場合もございます。
商品は機械でカプセルに詰めておりますため、破損や空カプセルが混入してしまうことがございます。
少数の破損や空カプセルが混入している場合につきましては、返品・交換は承ることができません。ご了承ください。
カプセルやタブレットの大半が破損しているなど、明らかに商品内容の不備の場合には、商品を再送いたします。その際は、商品到着後30日以内で可能な限り早期にご連絡ください。
お客様都合での商品の交換は、申し訳ございませんが承っておりません。
改めてご注文をお願いします。