■ご注文について

ご注文受付後アメリカからの発送となり、最短で5日、平均して1週間前後でお届けしています。 商品入荷状況、エアカーゴ、通関事情、国際情勢により、お届けが2週間以上かかる場合がございます。 特に、アメリカおよび日本の祝祭日前後は混雑により通常より時間がかかる場合がございます。
お取寄せなどは行っておりません。 もしご希望の商品などございましたら、お取り扱いを検討させていただきますので、こちらまでお取り扱い希望の商品をお知らせください。 尚、リクエストにつきましては、特にご返信は行っておりませんので、ご了承ください。
合計金額が、16,500円(日本円換算)以内ですと免税となります。 当店からお届けする商品は、法律上、「個人輸入扱い」となります。 合計金額が、16,500円を超える場合には、商品代金に対して約12~18%の関税と国内消費税(8%)が一挙に課税されます。

【 重要 】
免税範囲を超えたご注文の関税・消費税はお客様負担となります。
クレジットカードのみご利用いただけます。
NICOS、VISA、MASTER、UFJ、Diners、JCB、AMEX がご利用いただけます。
一括のみとなります。その他ボーナス払い、リボ払いなどはお取り扱いしておりません。
なお、カードご契約時にお支払い方法をご指定されている場合(リボ払い)は、異なって参りますので、詳しくはクレジットカード会社におたずねください。
ご注文者様と異なるご名義のクレジットカードの場合は、クレジットカード会社よりご名義人様にご確認を頂戴するようにと指示されております。ご本人様のクレジットカード利用にご協力ください。
当店では手書きの領収書の発行はしておりません。クレジットカード会社が発行するご利用明細書が税務上正規の領収書として認められます。
18歳未満の方は保護者の同意を得てご購入ください。当店より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
できません。個人輸入の原則が「個人が自己の使用を目的とする」のためです。
個人の自己使用・消費を目的として輸入する事です。 海外から、医薬品や医薬部外品、サプリメント、化粧品を 日本へ輸入する場合は厚生省の許可が必要となります。 但し、「個人が自己の使用を目的とする」場合のみ限られた数量内で 許可無しで輸入(個人輸入)することができます。 「個人が自己の使用を目的とする」ことが原則のため、ご注文された商品は、 受取った後に転売することはできません。 また、配送もご使用される方に直接配送されなければなりません。
大変申し訳ございませんが、無料サンプルのご用意はございません。

■お届けについて

アメリカから日通メールプラス便で発送していますので、最短で5日、平均1週間前後でお届けしています。
アメリカ~成田は日本通運、成田~お客様へは日本郵便がお届けしています。
配送方法の都合上、詳細なお届け日時のご指定はできません。
アメリカより発送するため、お届けまでには、1週間前後お時間がかかります。
商品入荷状況、エアカーゴ、通関事情、国際情勢により、お届けが2週間以上かかる場合がございます。 特に、アメリカおよび日本の祝祭日前後は混雑により通常より時間がかかる場合がございます。 尚、2週間以上経過しても到着しない場合は、調査致します。別途お問合せください。
保管期間が過ぎて、商品がロサンゼルスに返送されても再度商品をご希望される場合は、再送させていただきます。なお、再送のための送料は、お客様にご負担いただきます。
大変申し訳ございませんが、日本および米国以外への発送は承ることができません。
お手数ですが、メールにてご連絡ください。 新しい商品の発送のお手配ならびに誤送商品のご返品手続きを行わせていただきます。
できる限りご自宅を送付先とされることをお勧めします。 お客様のご都合で、会社の住所でお受取りされたい場合においても、 送付先は会社名宛ではなく必ず個人名義までが必要となります。

■お支払について

クレジットカードのみご利用いただけます。
VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX がご利用いただけます。
一括のみとなります。その他ボーナス払い、リボ払いなどはお取り扱いしておりません。
ご注文者様と異なるご名義のクレジットカードの場合は、クレジットカード会社よりご名義人様にご確認を頂戴するようにと指示されております。ご名義人様にご承諾をいただきましてから、ご決済となります。

■サプリメントについて

日本の厚生労働省にあたるFDAという政府機関が、成分などの規制や粗悪製品の除外を行っています。このFDAで定める基準は「世界一厳しい!」といわれています。 また、アメリカでは世界に通用する厳しいGMP(製造基準)が義務化されているので、基準に満たない原材料は使用されません。一方で日本ではGMP基準が義務化されていないので、G MPの満たさない諸外国の多様な原料を使用している可能性があります
各商品の用法をご確認ください。
サプリメントの場合、飲みにくい場合は、割ってお召し上がりになっても問題ありませんし、カプセルは中身を出してもかまいません。ただし、腸溶性やタイムリリースなど、特殊な加工が施されているカプセルやソフトジェルなどは割らずにそのままお召し上がりください。
注意事項に「妊娠中・授乳中の方は摂取をお避けください」と記載のない商品は、問題ないかと存じます。しかしながら妊娠・授乳中の方は、栄養面など注意すべき点も多く、大変デリケートな時期であるため、いずれのサプリメントも、念のためお医者様にご相談いただくようお願いしております。
いずれの商品も、直射日光・高温多湿をお避け頂き、涼しい場所などで保管してください。賞味期限は、ラベル側面かボトル裏側に表記してあります。尚、賞味期限は未開封時の場合であり、開封後はなるべく早くお召し上がりください。

<賞味期限の読み方> 一番使われている表示は「月/年」の表示になります。
※メーカーによっては製造日を記している場合もございます。
当店で取扱いのあるメーカーが使用しているゼラチンは、BSEの疑いのある牛のゼラチンを原料として使用しておりません。尚且つ、製品化する際に厳重に検査し、安全性を保証しておりますので、ご安心ください。